Algemene voorwaarden

Hier kunt u onze boekingsvoorwaarden volledig lezen en de bijbehorende documenten downloaden.

Voorwaarden voor gasten- en groepsverblijven met verzorging

Versie: oktober 2026 · direct van toepassing

1. Toepasselijkheid en totstandkoming van de overeenkomst

De contractpartij en exploitant is Denny Marko Heim, DH Ferientraum Thüringen, Wasserwerkstraße 10, 98553 Schleusingen. Deze voorwaarden gelden voor accommodatie-, groeps- en pensionboekingen met verzorging in Haus Rosenbaum. De overeenkomst komt tot stand bij ontvangst van de boekingsbevestiging in tekstvorm, bijvoorbeeld per e-mail.

2. Prijzen en diensten

De bij het sluiten van de overeenkomst afgesproken brutoprijzen volgens de boekingsbevestiging en de bijbehorende prijslijst zijn van toepassing. Overnachtingsprijzen gelden per persoon per nacht met de geboekte verzorging. Aanvullende diensten en toeslagen worden volgens afspraak apart berekend. Individueel bevestigde groepsaanbiedingen blijven mogelijk. De bevestigde omvang van de diensten is bepalend.

3. Betaling

Een aanbetaling van 20% van de afgesproken totaalprijs is verschuldigd bij ontvangst van de boekingsbevestiging. Het restbedrag moet uiterlijk 4 weken (28 dagen) vóór aankomst zijn betaald. Bij boekingen binnen 28 dagen vóór aankomst is de totaalprijs verschuldigd bij ontvangst van de boekingsbevestiging. De aanbetaling wordt met de totaalprijs verrekend.

4. Wijzigingen in het aantal personen of kamers

Wijzigingen in het aantal deelnemers of kamers moeten onverwijld aan Haus Rosenbaum worden gemeld. Extra personen of kamers vereisen bevestiging en zijn alleen op basis van beschikbaarheid te boeken. Een vermindering van bindend geboekte diensten geldt als gedeeltelijke annulering; artikel 5 is overeenkomstig van toepassing op de betreffende diensten. Afwijkende, individueel afgesproken wijzigingstermijnen blijven onverlet.

5. Annulering en niet verschijnen

De boeking kan binnen 48 uur na ontvangst van de boekingsbevestiging kosteloos worden geannuleerd, maar uiterlijk tot het afgesproken begin van het verblijf. Reeds verrichte betalingen worden dan volledig terugbetaald. Daarna bestaat geen verder contractueel recht op kosteloze annulering. Wettelijke rechten op ontbinding, opzegging en prijsvermindering blijven onverlet.

Bij annulering om persoonlijke redenen van de gast of bij niet verschijnen wordt de afgesproken vergoeding berekend, verminderd met bespaarde kosten en inkomsten uit verhuur aan anderen gedurende de geboekte periode. Het aldus berekende bedrag is begrensd tot de volgende percentages van de afgesproken totale vergoeding:

  • Ontvangen ten minste 90 dagen vóór aankomst: maximaal 20%;
  • Ontvangen 89 tot 31 dagen vóór aankomst: maximaal 50%;
  • Ontvangen 30 tot 7 dagen vóór aankomst: maximaal 80%;
  • Ontvangen minder dan 7 dagen vóór aankomst of bij niet verschijnen: maximaal 100%.

Deze maxima vervangen niet de verrekening van bespaarde kosten en inkomsten uit verhuur aan anderen. De gast mag aantonen dat geen of een lagere vordering bestaat. Reeds verrichte betalingen worden verrekend; een overschot wordt terugbetaald. Annuleringen moeten in tekstvorm, bijvoorbeeld per e-mail, worden doorgegeven. Het tijdstip van ontvangst door de verhuurder is bepalend. Bij de aftrek wordt met name rekening gehouden met bespaarde verzorgingskosten.

6. Aankomst en vertrek

Inchecken vanaf 15.00 uur, regulier uitchecken uiterlijk om 10.00 uur. Laat uitchecken tot 14.00 uur is alleen mogelijk op basis van beschikbaarheid en na voorafgaande afspraak over de toeslag. Bij late aankomst of vervroegd vertrek om persoonlijke redenen gelden de berekeningsregels uit artikel 5 overeenkomstig voor niet-gebruikte diensten. De wettelijke rechten van de gast blijven onverlet.

7. Verzorging en aanvullende diensten

De geboekte verzorging omvat overnachting met ontbijt, halfpension of volpension volgens de boekingsbevestiging. Maaltijdtijden worden met het huis afgestemd. Gebruik van de keuken voor zelfverzorging maakt geen deel uit van deze boeking. Voor het gebruik van aanvullend geboekte ruimtes, apparatuur en sauna geldt de bevestigde afspraak. E-bikes en fietsaccessoires kunnen apart bij DH Ferientraum Thüringen worden geboekt. Huurperiode, huurprijs, borg, ophalen en terugbrengen worden vóór het sluiten van de huurboeking afgesproken. Gasten van Haus Rosenbaum ontvangen 10% korting op de huurprijzen; bezorging is mogelijk tegen een afgesproken toeslag.

8. Gemeenschappelijke ruimtes en huisregels

De eetzaal, boerenstube, speelruimte en buitenruimte met volleybalveld en barbecueplek staan gasten binnen de afgesproken omvang voor gemeenschappelijk gebruik ter beschikking. Exclusief gebruik van het huis of deze ruimtes geldt alleen als dit uitdrukkelijk is afgesproken. De huisregels worden vóór het sluiten van de overeenkomst ter inzage aangeboden en op verzoek vooraf toegestuurd. De toepasselijkheid ervan wordt bij het sluiten van de overeenkomst afgesproken.

9. Schade en aansprakelijkheid

De contractpartijen zijn aansprakelijk volgens de wettelijke bepalingen. De gast is aansprakelijk voor het gedrag van medereizigers en bezoekers voor zover dit volgens de wettelijke bepalingen aan de gast kan worden toegerekend. Normale slijtage door gebruik conform de overeenkomst blijft onverlet.

10. Slotbepalingen en herroepingsrecht

Voor accommodatieboekingen voor een bepaalde datum of periode bestaat in beginsel geen wettelijk herroepingsrecht (§ 312g lid 2 nr. 9 van het Duitse Burgerlijk Wetboek, BGB). Wettelijke rechten en uitdrukkelijk afgesproken annuleringsrechten blijven bestaan. Duits recht is van toepassing. Dwingende wettelijke consumentenrechten blijven onverlet. Wijzigingen en aanvullende afspraken behoren in tekstvorm te worden vastgelegd; individuele afspraken hebben voorrang.

Voorwaarden voor Haus Rosenbaum Exclusief

Versie: oktober 2026 · van toepassing vanaf 1 oktober 2026

1. Toepasselijkheid en totstandkoming van de overeenkomst

De contractpartij en exploitant is Denny Marko Heim, DH Ferientraum Thüringen, Wasserwerkstraße 10, 98553 Schleusingen. Deze voorwaarden gelden voor boekingen van “Haus Rosenbaum Exclusief” met zelfverzorging en exclusief gebruik. De overeenkomst komt tot stand bij ontvangst van de boekingsbevestiging in tekstvorm, bijvoorbeeld per e-mail.

2. Prijzen, bezetting en diensten

De bij het sluiten van de overeenkomst afgesproken brutoprijzen volgens de boekingsbevestiging en de bijbehorende prijslijst zijn van toepassing. De basisprijs omvat maximaal 40 personen en maximaal 18 kamers. Tegen de vermelde toeslag kunnen hoogstens 15 extra personen worden ondergebracht; de totale bezetting is beperkt tot 55 personen. Bij verblijven korter dan 3 nachten wordt de vermelde toeslag voor korte verblijven berekend. Aanvullende diensten worden apart berekend.

3. Betaling

Een aanbetaling van 20% van de afgesproken totaalprijs is verschuldigd bij ontvangst van de boekingsbevestiging. Het restbedrag moet uiterlijk 4 weken (28 dagen) vóór aankomst zijn betaald. Bij boekingen binnen 28 dagen vóór aankomst is de totaalprijs verschuldigd bij ontvangst van de boekingsbevestiging. De aanbetaling wordt met de totaalprijs verrekend.

4. Annulering en niet verschijnen

De boeking kan binnen 48 uur na ontvangst van de boekingsbevestiging kosteloos worden geannuleerd, maar uiterlijk tot het afgesproken begin van het verblijf. Reeds verrichte betalingen worden dan volledig terugbetaald. Daarna bestaat geen verder contractueel recht op kosteloze annulering. Wettelijke rechten op ontbinding, opzegging en prijsvermindering blijven onverlet.

Bij annulering om persoonlijke redenen van de gast of bij niet verschijnen wordt de afgesproken vergoeding berekend, verminderd met bespaarde kosten en inkomsten uit verhuur aan anderen gedurende de geboekte periode. Het aldus berekende bedrag is begrensd tot de volgende percentages van de afgesproken totale vergoeding:

  • Ontvangen ten minste 90 dagen vóór aankomst: maximaal 20%;
  • Ontvangen 89 tot 31 dagen vóór aankomst: maximaal 50%;
  • Ontvangen 30 tot 7 dagen vóór aankomst: maximaal 80%;
  • Ontvangen minder dan 7 dagen vóór aankomst of bij niet verschijnen: maximaal 100%.

Deze maxima vervangen niet de verrekening van bespaarde kosten en inkomsten uit verhuur aan anderen. De gast mag aantonen dat geen of een lagere vordering bestaat. Reeds verrichte betalingen worden verrekend; een overschot wordt terugbetaald. Annuleringen moeten in tekstvorm, bijvoorbeeld per e-mail, worden doorgegeven. Het tijdstip van ontvangst door de verhuurder is bepalend.

5. Aankomst en vertrek

Inchecken vanaf 15.00 uur, regulier uitchecken uiterlijk om 10.00 uur. Laat uitchecken tot 14.00 uur is alleen mogelijk op basis van beschikbaarheid en kost € 150,00. Bij late aankomst of vervroegd vertrek om persoonlijke redenen gelden de berekeningsregels uit artikel 4 overeenkomstig voor niet-gebruikte diensten. De wettelijke rechten van de gast blijven onverlet.

6. Zelfverzorging, keuken en ontbijt

Gebruik van de keuken is in de basisprijs inbegrepen. Ontbijt is uitsluitend na voorafgaand overleg mogelijk. Op dagen met afgesproken ontbijt is de keuken van 07.00 tot 10.30 uur, inclusief voorbereiding en opruimen, niet beschikbaar voor zelfverzorging.

7. Dranken

Eigen dranken mogen in beginsel worden meegenomen. Externe drankenleveringen, waaronder leveringen door drankenhandels of bezorgdiensten, zijn niet toegestaan. Vooraf bestelde dranken moeten uiterlijk 10 dagen vóór aankomst worden besteld. Statiegeld wordt apart berekend en terugbetaald of verrekend volgens de hoeveelheid ingeleverde statiegeldverpakkingen. Ongebruikte, ongeopende vaten kunnen worden teruggegeven. Vatprijzen zijn inclusief CO₂ en reiniging van de leiding.

8. Gebruik van ruimtes en buitenterrein

De eetzaal, boerenstube, speelruimte en het ruime buitenterrein met volleybalveld en barbecueplek staan de geboekte groep binnen de afgesproken omvang ter beschikking. De groeps-/repetitieruimte, seminarruimte, seminarapparatuur en sauna kunnen volgens de prijslijst aanvullend worden geboekt.

9. Overdracht en oplevering

Het huis moet bezemschoon worden opgeleverd. De keuken moet worden teruggegeven in de staat waarin deze is ontvangen, met name schoon, opgeruimd en met servies en inventaris op de daarvoor bestemde plek. Normale slijtage door gebruik conform de overeenkomst blijft onverlet.

10. Huisregels, schade en aansprakelijkheid

De huisregels worden vóór het sluiten van de overeenkomst ter inzage aangeboden en op verzoek vooraf aan de gast toegestuurd. De toepasselijkheid ervan wordt bij het sluiten van de overeenkomst afgesproken. De contractpartijen zijn aansprakelijk volgens de wettelijke bepalingen. De gast is aansprakelijk voor het gedrag van medereizigers en bezoekers voor zover dit volgens de wettelijke bepalingen aan de gast kan worden toegerekend.

11. Slotbepalingen en herroepingsrecht

Voor accommodatieboekingen voor een bepaalde datum of periode bestaat in beginsel geen wettelijk herroepingsrecht (§ 312g lid 2 nr. 9 van het Duitse Burgerlijk Wetboek, BGB). Het contractuele annuleringsrecht volgens artikel 4 blijft bestaan. Duits recht is van toepassing. Dwingende wettelijke consumentenrechten blijven onverlet. Wijzigingen en aanvullende afspraken behoren in tekstvorm te worden vastgelegd; individuele afspraken hebben voorrang.

Prijslijsten, voorwaarden en boekingsformulieren

Kies de documenten voor uw reisperiode. Elk boekingsformulier bevat de bijbehorende prijslijst en algemene voorwaarden. Vul het formulier volledig in en stuur het binnen één week naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. . Uw boeking wordt bindend zodra u onze boekingsbevestiging in tekstvorm ontvangt.

2026/27 · 1 oktober 2026 t/m 30 september 2027

2027/28 · geldig vanaf 1 oktober 2027

Algemene voorwaarden · oktober 2026

Geschillenbeslechting voor consumenten

Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschillenprocedure bij een geschillencommissie voor consumenten.