Privacy-informatie
Stand: oktober 2026
1. Verwerkingsverantwoordelijke en contact
Denny Heim · DH Ferientraum Thüringen
Wasserwerkstraße 10, 98553 Schleusingen
Telefoon: +49 (0) 36704 80284
E-mail:
Accommodatie: Haus Rosenbaum, Hiftenberg 3, 98724 Neuhaus am Rennweg, deelgemeente Siegmundsburg.
Neem voor vragen over gegevensbescherming of het uitoefenen van uw rechten contact op met de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke.
2. Bezoek aan de website en hosting
Onze website wordt in Duitsland gehost door ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich. Bij een bezoek worden technisch noodzakelijke verbindingsgegevens verwerkt. Hiertoe behoren met name het IP-adres, datum en tijd van het bezoek, opgevraagde pagina’s en bestanden, de hoeveelheid overgedragen gegevens, statusmeldingen en informatie over de browser, het besturingssysteem en eventueel de eerder bezochte pagina (referrer).
Deze verwerking dient voor het beschikbaar stellen van de website, foutanalyse en bescherming tegen misbruik en aanvallen. De rechtsgrond is artikel 6 lid 1 onder f AVG; ons gerechtvaardigd belang is een veilige en betrouwbare werking van onze website.
Loggegevens worden slechts bewaard zolang dit voor deze doeleinden noodzakelijk is; langere bewaring kan nodig zijn om concrete beveiligingsincidenten te onderzoeken.
Informatie van de hostingprovider vindt u in de privacy-informatie van ALL-INKL.COM.
3. Cookies en lokale opslag
Onze website gebruikt technisch noodzakelijke Joomla-sessies, met name voor het contactformulier en de bescherming daarvan tegen misbruik. U kunt cookies via de instellingen van uw browser verwijderen of blokkeren. Hierdoor kunnen bepaalde functies beperkt werken.
Wij bewaren uw keuze voor statistieken maximaal 180 dagen in de lokale opslag van uw browser (Local Storage, “hr_matomo_consent_v1”). Alleen uw keuze en de vervaldatum worden opgeslagen, geen bezoekersidentificatie. Zo houden wij bij volgende paginabezoeken rekening met uw keuze. U kunt deze op elk moment wijzigen via “Statistiekinstellingen” of verwijderen in uw browser.
4. Statistieken met Matomo en externe diensten
Met uw vrijwillige toestemming gebruiken wij Matomo om bezoeken aan Haus Rosenbaum te analyseren. De analyse vindt plaats onder een eigen website-toewijzing, los van Ferientraum. Matomo draait op onze eigen analyse-installatie op analytics.ferientraum-thueringen.de. Het doel is het gebruik van onze pagina’s te begrijpen en ons aanbod te verbeteren. De rechtsgrond is uw toestemming volgens artikel 6 lid 1 onder a AVG.
Wij registreren bezochte pagina’s en paginatitels, het tijdstip en verloop van bezoeken en technische gegevens over browser, apparaat, besturingssysteem, taal en schermgrootte. Het IP-adres wordt vóór opslag met twee bytes ingekort; voor herkomstanalyse wordt het ingekorte adres gebruikt. Van verwijzende pagina’s wordt alleen het domein meegenomen. Onze integratie geeft URL-toevoegingen en formulierinhoud niet als pagina-adres door aan Matomo. Wij plaatsen geen statistiekcookies en gebruiken geen bezoekersidentificatie in de browser die over meerdere sessies wordt gebruikt.
Matomo wordt pas geladen nadat u “Statistieken toestaan” kiest. Zonder uw toestemming blijft deze webanalyse uitgeschakeld. Een ingeschakeld “Do Not Track”-signaal van uw browser wordt gerespecteerd. Via “Statistiekinstellingen” en “Zonder statistieken” kunt u uw toestemming op elk moment voor de toekomst intrekken. Het gebruik van de website en het doen van een aanvraag of boeking zijn ook zonder statistieken mogelijk.
Afzonderlijke bezoeklogs worden na 180 dagen automatisch verwijderd. Samengevoegde statistiekrapporten kunnen langer worden bewaard. De verwerking gebeurt door ons en onze hostingprovider; de integratie verstuurt bezoekgegevens niet naar een externe Matomo-clouddienst.
Ongeacht uw keuze voor statistieken worden de externe beschikbaarheidskalender en de onlineboeking van de Baude pas geladen nadat u op de betreffende knop klikt. Deze toestemming wordt niet blijvend opgeslagen; bij een nieuw paginabezoek kiest u opnieuw.
5. Contact, aanbiedingen en boekingen
Wanneer u per e-mail, telefoon, WhatsApp of formulier contact met ons opneemt, verwerken wij uw gegevens om uw aanvraag te behandelen.
Dit kan uw naam, contactgegevens, organisatie, reisdata, aantal deelnemers, maaltijdwensen en de inhoud van uw bericht omvatten.
Bij een boeking komen daar de gegevens bij die nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst, betaling en facturering.
De rechtsgrond is artikel 6 lid 1 onder b AVG, voor zover het gaat om precontractuele maatregelen of de uitvoering van een overeenkomst.
Overige aanvragen behandelen wij op basis van ons gerechtvaardigd belang bij communicatie volgens artikel 6 lid 1 onder f AVG.
Wettelijke bewaar- en documentatieverplichtingen komen wij na op basis van artikel 6 lid 1 onder c AVG.
Verplichte velden in formulieren zijn gemarkeerd. Zonder de voor de behandeling noodzakelijke gegevens kunnen wij uw aanvraag of boeking mogelijk niet verwerken.
Contact via WhatsApp
Via de knop “Aanvragen via WhatsApp” kunt u vrijwillig contact met ons opnemen. De knop is een externe link; alleen door de weergave laden wij geen WhatsApp-scripts of chatinhoud. Pas bij het aanklikken opent u WhatsApp. Daarbij worden de vooraf ingevulde berichttekst met accommodatienaam en openbaar pagina-adres en technische verbindingsgegevens aan WhatsApp doorgegeven. Formulierinvoer en URL-toevoegingen worden niet door de knop overgenomen. U kunt het bericht vóór verzending aanpassen; het wordt niet automatisch aan ons verstuurd.
Wanneer u ons schrijft, verwerken wij uw bericht, telefoonnummer en de voor ons zichtbare profielgegevens om uw aanvraag te behandelen. U kunt ook altijd per telefoon, e-mail of contactformulier contact met ons opnemen. Voor de verwerking door WhatsApp Ireland Limited en mogelijke doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte verwijzen wij naar de privacyverklaring van WhatsApp.
6. Externe beschikbaarheidskalender en onlineboeking
De beschikbaarheidskalender voor Haus Rosenbaum wordt verzorgd door gruppenhaus.de (Verlag Klaus Ludwig, Zeppelinstraße 34, 14612 Falkensee). Deze wordt pas geladen wanneer u op “Beschikbaarheidskalender Haus Rosenbaum laden” klikt. De aanbieder ontvangt dan met name uw IP-adres en technische browser- en verbindingsgegevens. Meer informatie: Privacy-informatie van gruppenhaus.de.
Voor rechtstreekse onlineboekingen van Baude Steinheid gebruiken wij het boekingssysteem van Smoobu GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlijn, Duitsland. Bij het laden worden met name uw IP-adres, browserinformatie en de bezochte pagina aan Smoobu doorgegeven. Het systeem wordt pas ingesloten nadat u op de knop voor het laden van de boekingsweergave klikt. Bij een boeking worden de daar ingevoerde contact-, reis- en boekingsgegevens verwerkt om uw verblijf te regelen. Meer informatie: Privacy-informatie van Smoobu.
Externe inhoud wordt vrijwillig met uw toestemming geladen op basis van artikel 6 lid 1 onder a AVG en, voor zover daarbij informatie op uw apparaat wordt opgeslagen of uitgelezen, § 25 lid 1 TDDDG. Een concrete boekingsaanvraag wordt verwerkt volgens artikel 6 lid 1 onder b AVG. U kunt ingesloten inhoud sluiten door de pagina opnieuw te laden of te verlaten. U kunt ons ook rechtstreeks per e-mail, telefoon of via ons contactformulier bereiken.
Smoobu schakelt subverwerkers in; daarbij kunnen ook gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden doorgegeven. Informatie over deze dienstverleners en de voorziene privacywaarborgen staat in de verwerkersovereenkomst van Smoobu. Voor boekingsgegevens gelden de hieronder toegelichte doeleinden en bewaartermijnen.
Ons contactformulier gebruikt de in Joomla ingebouwde “Proof of Work”-spambeveiliging. Uw browser voert daarbij een korte rekenopdracht uit; hiervoor wordt geen externe CAPTCHA-dienst ingesloten.
7. Externe links
Onze website bevat links naar externe diensten, zoals Facebook en YouTube.
Wanneer u zo’n link opent, verlaat u onze website. De betreffende aanbieder verwerkt de bij het bezoek verzamelde gegevens onder eigen verantwoordelijkheid.
Daarbij kan ook verwerking buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte plaatsvinden.
Raadpleeg de privacy-informatie van de betreffende aanbieder.
8. Ontvangers en bewaartermijnen
Alleen personen en dienstverleners die persoonsgegevens voor de genoemde doeleinden nodig hebben, krijgen toegang, met name hosting- en IT-dienstverleners en partijen die betrokken zijn bij de uitvoering van de overeenkomst.
Gegevens worden aan overheidsinstanties of andere ontvangers verstrekt wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn of wanneer een andere rechtsgrond bestaat.
Wij bewaren persoonsgegevens zolang dit nodig is om de aanvraag te behandelen, de overeenkomst uit te voeren of aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
Daarna worden de gegevens verwijderd, voor zover wettelijke bewaartermijnen of gerechtvaardigde redenen, met name het instellen, uitoefenen of onderbouwen van rechtsvorderingen, zich daar niet tegen verzetten.
Voor factuur- en boekingsdocumenten gelden de toepasselijke fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen.
9. Uw rechten
Onder de wettelijke voorwaarden hebt u recht op:
inzage volgens artikel 15 AVG,
rectificatie volgens artikel 16 AVG,
gegevenswissing volgens artikel 17 AVG,
beperking van de verwerking volgens artikel 18 AVG,
overdraagbaarheid van gegevens volgens artikel 20 AVG.
U kunt gegeven toestemming op elk moment voor de toekomst intrekken.
Recht van bezwaar: als verwerking plaatsvindt op basis van artikel 6 lid 1 onder e of f AVG, kunt u daartegen op elk moment bezwaar maken wegens redenen die verband houden met uw specifieke situatie.
Bij direct marketing geldt dit recht op elk moment zonder opgave van redenen.
In andere gevallen verwerken wij uw gegevens na bezwaar niet verder, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van rechtsvorderingen.
U kunt ook een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, met name in de plaats van uw gewone verblijfplaats, uw werkplek of de vermeende inbreuk.
Voor Thüringen:
Thüringer Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
10. Beveiliging van de overdracht en wijzigingen
Onze website gebruikt HTTPS voor versleutelde overdracht.
Wij passen deze privacy-informatie aan wanneer de wijze van gegevensverwerking, gebruikte diensten of wettelijke vereisten wijzigen.